Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Η Cordel ("εμείς", "μας", "μαζί μας") δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται την ιδιωτικότητά σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τη σχετική εθνική νομοθεσία της Ελλάδας για την προστασία προσωπικών δεδομένων.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε διαφορετικούς τύπους πληροφοριών προκειμένου να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας:

• Προσωπικές Πληροφορίες: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση παράδοσης
• Τεχνικές Πληροφορίες: IP διεύθυνση, τύπος φυλλομετρητή, λειτουργικό σύστημα, χρόνος επίσκεψης
• Πληροφορίες Παραγγελίας: Επιλεγμένα προϊόντα, ποσότητες, προτιμήσεις παράδοσης
• Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες: Πληροφορίες για τη χρήση του ιστότοπου

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Επεξεργασία και εκπλήρωση των παραγγελιών σας
• Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας
• Παροχή εξυπηρέτησης πελατών και τεχνικής υποστήριξης
• Βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη
• Αποστολή ενημερώσεων για προϊόντα (με τη συγκατάθεσή σας)
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:

• Συμβατική Εκτέλεση: Για την εκπλήρωση των παραγγελιών σας
• Συγκατάθεση: Για marketing και προαιρετικές υπηρεσίες
• Έννομο Συμφέρον: Για βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια
• Νομική Υποχρέωση: Για συμμόρφωση με τη νομοθεσία

Κοινοποίηση Πληροφοριών

Δεν πωλούμε, μισθώνουμε ή ανταλλάσσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Μπορούμε να κοινοποιήσουμε πληροφορίες μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Σε εταίρους παράδοσης για την εκπλήρωση παραγγελιών
• Σε παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία μας
• Όταν απαιτείται από τη νομοθεσία
• Με τη ρητή συγκατάθεσή σας

Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλαγή, αποκάλυψη ή καταστροφή. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση SSL για την ασφαλή μετάδοση δεδομένων
• Ασφαλείς servers με περιορισμένη πρόσβαση
• Έλεγχος πρόσβασης με κωδικούς και δικαιώματα
• Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όσο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τη νομοθεσία. Γενικά, τα δεδομένα πελατών διατηρούνται για 7 χρόνια μετά την τελευταία συναλλαγή για νομικούς και φορολογικούς λόγους.

Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Αλλαγές στην Πολιτική

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου περιστασιακά. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν σημαντικές αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Σας συμβουλεύουμε να επανεξετάζετε αυτή την πολιτική περιοδικά για τυχόν αλλαγές.